365/7/24
Круглосуточный режим работы каждого из отдела диспетчеризации
В каждом из отделов диспетчеризации постоянно на связи находится сотрудник — в любой момент времени клиент может получить полную информацию о местонахождении машины, статусе заказа, разместить новый заказ
Наличие собственного ПС
Собственный парк служит «буфером» в «высокие сезоны»
- помогает начинать новые проекты
- успешный старт проекта, прохождение высокого сезона в рабочем режиме, рыночное ценообразование, построенное на реальной экономике транспорта.
финансовая прозрачность
Мы являемся полным плательщиком НДС
- в взаиморасчётах с наемным транспортом (ИП) не используются промежуточные юр лица (прямые платежи)
- отсутствие претензий для клиентов со стороны налоговых органов
Ориентация на качество
Для нас качество в приоритете перед всеми остальными показателями.
- иногда мы готовы жертвовать экономическими показателями (работать в убыток) для выполнения договоренностей
- высокие показатели прибытия машин на погрузку/выгрузку, отсутствие срывов перевозок
Проверенные перевозчики
Проверяем тщательно всех используемых наемных водителей и ПС
- подписаны договора аренды с экипажем
- низкие риски, возможность использования закрепленных машин и водителей
Клиенто-ориентированность
- внимательно относимся ко всем требованиям клиентов (прием заявок, работа с порталами, высокие KPI, эл документооборот)
- соответствуем требованиям наших клиентов
Долгосрочные отношения
Фиксируем тарифы на год и более, имеем в клиентском портфеле трехлетние проекты.
- Всегда объясняем природу своих тарифов и их составляющие
- Понятные и предсказуемые тарифы на весь год, включая «высокие» сезоны с дефицитом ПС
Нам доверяют многие годы
Имеем опыт работы по нескольку лет с практически всеми федеральными сетями – АШАН, МЕТРО, ЛЕНТА, ОКЕЙ, ГЛОБУС, СЕЛЬГРОСС, Х5
- знание нюансов при доставке в РЦ сетей
- умеем подстраиваться под специфические требования своих клиентов